Darmowa wysyłka przy zamówieniach powyżej 200zł

Polityka prywatności

Polityka Prywatności printfarma.pl

Data wejścia w życie: 5 maja 2025 r.

1. Wstęp

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników strony internetowej i sklepu internetowego dostępnego pod adresem printfarma.pl. Zapewniamy, że przetwarzamy Państwa dane osobowe z należytą starannością i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – RODO, a także ustawą o ochronie danych osobowych.

2. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest:

  • Nazwa firmy: M.A
  • NIP: 957 092 68 39
  • Adres firmy: Loretańska 8, 83-304 Nowe Tokary
  • Adres e-mail do kontaktu w sprawach ochrony danych osobowych: projekt@printfarma.pl

3. Podstawa Prawna Przetwarzania Danych Osobowych

Państwa dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

  • Artykułu 6 ust. 1 lit. b) RODO: przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (dotyczy danych niezbędnych do realizacji zamówień w sklepie internetowym).
  • Artykułu 6 ust. 1 lit. a) RODO: osoba, której dane dotyczą, wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów (dotyczy danych zbieranych w celach marketingowych, np. wysyłka newslettera, jeśli wyrazili Państwo na to zgodę).
  • Artykułu 6 ust. 1 lit. f) RODO: przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub przez stronę trzecią, z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter wobec tych interesów mają interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą, wymagające ochrony danych osobowych (dotyczy np. zapewnienia bezpieczeństwa strony internetowej, dochodzenia roszczeń).
  • Obowiązujących przepisów prawa: w szczególności ustawy o ochronie danych osobowych oraz przepisów prawa handlowego i podatkowego (dotyczy danych niezbędnych do wystawienia faktur, prowadzenia księgowości itp.).

4. Cel Zbierania i Przetwarzania Danych Osobowych

Państwa dane osobowe są zbierane i przetwarzane w następujących celach:

  • Realizacja zamówień w sklepie internetowym: obejmuje to przetwarzanie danych niezbędnych do przyjęcia zamówienia, jego przygotowania, wysyłki oraz rozliczenia płatności.
  • Komunikacja z Klientem: w celu udzielenia odpowiedzi na zapytania, reklamacje, zwroty oraz w innych sprawach związanych z korzystaniem ze strony internetowej i sklepu.
  • Marketing bezpośredni (jeśli wyrazili Państwo na to zgodę): wysyłka newslettera, informacji o promocjach, nowych produktach itp.
  • Prowadzenie księgowości i rozliczeń podatkowych: przetwarzanie danych niezbędnych do wystawienia faktur, prowadzenia ewidencji sprzedaży itp.
  • Zapewnienie bezpieczeństwa strony internetowej i usług: monitorowanie aktywności użytkowników w celu zapobiegania oszustwom i naruszeniom bezpieczeństwa.
  • Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami: przetwarzanie danych w celu ewentualnego dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi.
  • Analiza i statystyka: w celu ulepszania działania strony internetowej i sklepu, analizy ruchu na stronie oraz dostosowania oferty do potrzeb użytkowników (dane te są zazwyczaj przetwarzane w formie zanonimizowanej lub zagregowanej).

5. Rodzaje Zbieranych Danych Osobowych

W zależności od celu przetwarzania, możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych:

  • Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko.
  • Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres do wysyłki.
  • Dane dotyczące zamówienia: lista zamówionych produktów, wartość zamówienia, sposób płatności, historia zamówień.
  • Dane rozliczeniowe: NIP, adres do faktury (jeśli jest inny niż adres do wysyłki).
  • Dane dotyczące korzystania ze strony internetowej: adres IP, informacje o przeglądarce, systemie operacyjnym, czasie spędzonym na stronie, odwiedzane podstrony (zbierane za pomocą plików cookies i podobnych technologii – szczegóły w punkcie 8).
  • Inne dane przekazane dobrowolnie przez użytkownika: np. w treści wiadomości przesłanej poprzez formularz kontaktowy.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być niezbędne do skorzystania z określonych funkcji strony internetowej lub sklepu (np. złożenia zamówienia).

6. Sposób Ochrony Danych Osobowych

Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo Państwa danych osobowych. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub modyfikacją. W szczególności stosujemy:

  • Szyfrowanie danych: transmisja danych na stronie internetowej jest szyfrowana za pomocą protokołu SSL/TLS.
  • Ograniczenie dostępu do danych: dostęp do Państwa danych osobowych mają jedynie upoważnione osoby, które są zobowiązane do zachowania poufności.
  • Systemy zabezpieczające: stosujemy odpowiednie systemy zabezpieczające przed atakami hakerskimi i innymi zagrożeniami cybernetycznymi.
  • Regularne kopie zapasowe: wykonujemy regularne kopie zapasowe danych, aby zapewnić możliwość ich odtworzenia w przypadku awarii.
  • Szkolenia personelu: regularnie szkolimy nasz personel w zakresie ochrony danych osobowych.

7. Prawa Klientów w Zakresie Danych Osobowych

Mają Państwo prawo do:

  • Dostępu do swoich danych: mogą Państwo uzyskać informację o tym, jakie Państwa dane osobowe przetwarzamy oraz otrzymać ich kopię.
  • Sprostowania danych: jeśli Państwa dane są nieprawidłowe lub niekompletne, mają Państwo prawo żądać ich sprostowania.
  • Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”): mają Państwo prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych, jeśli nie ma podstawy prawnej do ich dalszego przetwarzania. Prawo to nie ma zastosowania w przypadku, gdy przetwarzanie jest niezbędne do wywiązania się z obowiązku prawnego lub do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
  • Ograniczenia przetwarzania: w określonych przypadkach mają Państwo prawo żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych.
  • Przenoszenia danych: mają Państwo prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przesłać te dane innemu administratorowi.
  • Sprzeciwu wobec przetwarzania: mają Państwo prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych osobowych w przypadku, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionych interesów administratora (Artykuł 6 ust. 1 lit. f) RODO), w tym profilowania. Mają Państwo również prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingu bezpośredniego.
  • Wycofania zgody: jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie Państwa zgody (Artykuł 6 ust. 1 lit. a) RODO), mają Państwo prawo w dowolnym momencie wycofać tę zgodę. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
  • Wniesienia skargi do organu nadzorczego: jeśli uważają Państwo, że przetwarzamy Państwa dane osobowe niezgodnie z prawem, mają Państwo prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt z nami pod adresem e-mail podanym w punkcie 2 niniejszej Polityki Prywatności.

8. Pliki Cookies i Podobne Technologie

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) oraz podobne technologie w celu:

  • Zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej.
  • Zapamiętania Państwa preferencji i ustawień.
  • Analizy ruchu na stronie internetowej i zbierania danych statystycznych.
  • Dostosowania treści i reklam do Państwa zainteresowań.

9. Udostępnianie Danych Osobowych

Państwa dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

  • Podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu: np. firmy kurierskie, operatorzy płatności, dostawcy usług IT, firmy świadczące usługi marketingowe. Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych i są zobowiązane do zachowania poufności oraz stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa.
  • Organy państwowe i instytucje publiczne: w przypadku, gdy jesteśmy zobowiązani do udostępnienia danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa (np. urzędy skarbowe, sądy).
  • Inne podmioty: w przypadku, gdy udostępnienie danych jest niezbędne do realizacji celów określonych w niniejszej Polityce Prywatności lub w przypadku, gdy wyrazili Państwo na to zgodę.

Nie udostępniamy Państwa danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych bez Państwa wyraźnej zgody.

10. Okres Przechowywania Danych Osobowych

Państwa dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a także przez okres wynikający z przepisów prawa (np. dla celów rozliczeniowych i podatkowych). Po upływie tego okresu dane zostaną usunięte lub zanonimizowane.

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie internetowej. Zalecamy regularne zapoznawanie się z treścią Polityki Prywatności.

12. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania Państwa danych osobowych, prosimy o kontakt pod adresem e-mail podanym w punkcie 2.